Često postavljana pitanja

Odgovori na najčešća pitanja o našim uslugama i rezervacijama

Kako vam možemo pomoći?

Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja. Ako ne pronađete odgovor na svoje pitanje, slobodno nas kontaktirajte.

Opće informacije

Kakve usluge nudite?

Nudimo širok spektar turističkih usluga uključujući:

  • Organizirane izlete - dnevni i višednevni izleti po Hrvatskoj i regiji
  • Transfer usluge - prijevoz od/do aerodroma, hotela i drugih lokacija
  • Rent-a-car - najam vozila sa ili bez vozača
  • Personalizirane ture - prilagođeni programi prema vašim željama

Sve naše usluge pružaju licencirani profesionalci s dugogodišnjim iskustvom.

Gdje djelujete?

Primarno djelujemo u Hrvatskoj, s fokusom na Dalmaciji i obali. Nudimo usluge u svim većim gradovima i turističkim destinacijama:

  • Split, Dubrovnik, Zadar, Šibenik
  • Makarska rivijera, Brač, Hvar, Korčula
  • Nacionalni parkovi - Plitvice, Krka, Kornati

Na zahtjev organiziramo i izlete u susjedne zemlje (Slovenija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora).

Rezervacije i plaćanje

Kako mogu rezervirati uslugu?

Rezervaciju možete izvršiti na nekoliko načina:

  • Online - putem našeg kontakt obrasca ili e-maila
  • Telefonski - nazovite nas za brze dogovore i informacije
  • WhatsApp/Viber - direktna komunikacija za brze upite

Nakon zahtjeva, kontaktirat ćemo vas u roku od 24 sata s potvrdom i detaljima rezervacije.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

  • Gotovina - EUR ili HRK (prema dogovoru)
  • Kartično plaćanje - u vozilu ili na licu mjesta
  • Bankovna transakcija - za unaprijed dogovorene usluge

Za određene usluge možemo zatražiti predujam od 20-30% ukupne cijene.

Što je s politikom otkazivanja?

Naša politika otkazivanja je fleksibilna:

  • Više od 48 sati prije - besplatno otkazivanje, puni povrat
  • 24-48 sati prije - naknada od 50% ukupne cijene
  • Manje od 24 sata - naknada od 100% ukupne cijene

U slučaju lošeg vremena ili izvanrednih okolnosti, nudimo besplatno preplaniranje ili puni povrat novca.

Praktične informacije

Trebam li nositi nešto posebno na izlete?

Preporuke za opremu ovise o tipu izleta, ali općenito preporučujemo:

  • Udobnu obuću za hodanje
  • Zaštitu od sunca (kapa, naočale, krema)
  • Vodu i lake grickalice
  • Fotoaparat ili telefon za fotografiranje
  • Kupaći kostim za izlete s kupanjem

Za specifične izlete, pružit ćemo vam detaljnu listu potrebne opreme pri rezervaciji.

Koliko ljudi može u jednoj grupi?

Veličina grupa ovisi o tipu vozila i vrsti usluge:

  • Osobna vozila - do 4 putnika
  • Minivan - do 8 putnika
  • Minibus - do 19 putnika
  • Autobus - za veće grupe (na zahtjev)

Za velike grupe ili posebne događaje, kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu.

Niste pronašli odgovor?

Naš tim je tu da vam pomogne. Kontaktirajte nas putem telefona, e-maila ili kontakt obrasca.